Widerrufsrecht

Widerrufsrecht

📦 Rückgabebedingungen & Widerrufsbelehrung

📝 Widerrufsbelehrung (Recht auf Widerruf)

Sie haben das Recht, diesen Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter (der nicht der Beförderer ist) die Ware erhalten hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns über eine eindeutige Erklärung informieren:

Lattafa Europe (Rney Holdings B.V.)
📧 info@lattafaparfum.eu
📞 / WhatsApp: +31 853696861

Sie können dafür auch einfach eine E-Mail mit Ihrer Bestellnummer senden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, mit Ausnahme der Versandkosten, innerhalb von 7–10 Werktagen, nachdem wir die Ware zurückerhalten und geprüft haben.

Für die Rückerstattung verwenden wir dieselbe Zahlungsmethode, die Sie bei der ursprünglichen Transaktion verwendet haben.

❌ Ausnahmen vom Widerrufsrecht (WICHTIG!)

Kein Widerruf möglich bei:

  • Geöffneten Parfums

  • Produkten ohne Originalfolie oder ohne Versiegelung

  • Benutzten oder beschädigten Produkten

Diese Artikel können aus hygienischen Gründen nicht zurückgegeben werden.

🔄 Rückgabebedingungen

Rückgabefrist

Rückgaben sind innerhalb von 14 Tagen möglich, solange das Produkt ungeöffnet, unbenutzt und versiegelt ist.

Zustand der Ware

Nur folgende Produkte werden akzeptiert:
✔ ungeöffnet
✔ unbenutzt
✔ originalverpackt und versiegelt

❌ Bei Rücksendung eines geöffneten Artikels erfolgt keine Rückerstattung.

Rücksendeprozess

  1. Kontaktieren Sie uns vor jeder Rücksendung über:

  2. Sie erhalten die Rücksendeadresse und weitere Anweisungen.

  3. Die Rücksendekosten trägt der Kunde, außer bei falsch gelieferten oder beschädigten Produkten.

  4. Rückerstattung erfolgt erst nach Prüfung des Artikels.

Rückerstattung

  • Rückerstattung innerhalb von 7–10 Werktagen

  • Nur über die ursprüngliche Zahlungsmethode

  • Versandkosten werden nicht erstattet, außer bei Fehler unsererseits

Nicht rückgabefähige Artikel

  • Geöffnete Parfums

  • Produkte ohne Originalversiegelung

  • Benutzte oder veränderte Artikel

Kontakt für Rückgabeanfragen

Lattafa Europe (Rney Holdings B.V.)
📧 info@lattafaparfum.eu
📞 +31 853696861
📍 Joop Geesinkweg 701, 1114 AB Amsterdam, Netherlands

Muster-Widerrufsformular (Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

  • An: Lattafa Europe (Rney Holdings B.V.), Joop Geesinkweg 701, 1114 AB Amsterdam, E-Mail: info@lattafaparfum.eu

  • Hiermit widerrufe(n) ich/wir () den von mir/uns () abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)

  • Bestellt am ()/erhalten am ()

  • Name des/der Verbraucher(s)

  • Anschrift des/der Verbraucher(s)

  • Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

  • Datum