Terugbetalingsbeleid

Terugbetalingsbeleid

πŸ“¦ Retourvoorwaarden & Herroepingsrecht

πŸ“ Herroepingsrecht (Recht op annulering)

U heeft het recht om deze overeenkomst binnen 14 dagen zonder opgave van redenen te herroepen.

De herroepingstermijn bedraagt 14 dagen vanaf de dag waarop u, of een door u aangewezen derde (die niet de vervoerder is), de goederen heeft ontvangen.

Om uw herroepingsrecht uit te oefenen, moet u ons via een duidelijke verklaring informeren:

Lattafa Europe (Rney Holdings B.V.)
πŸ“§ info@lattafaparfum.eu
πŸ“ž / WhatsApp: +31 853696861

U kunt hiervoor ook eenvoudig een e-mail sturen met uw bestelnummer.

Gevolgen van de herroeping

Wanneer u deze overeenkomst herroept, betalen wij u alle betalingen die wij van u hebben ontvangen terug, met uitzondering van de verzendkosten, binnen 7–10 werkdagen nadat wij de goederen hebben ontvangen en gecontroleerd.

Voor de terugbetaling gebruiken wij dezelfde betaalmethode die u bij de oorspronkelijke transactie heeft gebruikt.

❌ Uitzonderingen op het herroepingsrecht (BELANGRIJK!)

Geen herroeping mogelijk bij:

  • Geopende parfums

  • Producten zonder originele folie of verzegeling

  • Gebruikte of beschadigde producten

Deze artikelen kunnen om hygiΓ«nische redenen niet worden geretourneerd.

πŸ”„ Retourvoorwaarden

Retourtermijn
Retourneren is mogelijk binnen 14 dagen, zolang het product ongeopend, ongebruikt en verzegeld is.

Staat van de goederen
Alleen de volgende producten worden geaccepteerd:
βœ” ongeopend
βœ” ongebruikt
βœ” in originele verpakking en verzegeld

❌ Voor een geopend artikel wordt geen terugbetaling uitgevoerd.

Retourproces

Neem vΓ³Γ³r elke retourzending contact met ons op via:

WhatsApp / Telefoon: +31 853696861
E-mail: info@lattafaparfum.eu
Livechat op de website

U ontvangt het retouradres en verdere instructies.

De retourkosten zijn voor rekening van de klant, behalve bij verkeerd geleverde of beschadigde producten.

Terugbetaling vindt pas plaats na controle van het artikel.

Terugbetaling

  • Terugbetaling binnen 7–10 werkdagen

  • Alleen via de oorspronkelijke betaalmethode

  • Verzendkosten worden niet terugbetaald, behalve bij onze fout

Niet-retourneerbare artikelen

  • Geopende parfums

  • Producten zonder originele verzegeling

  • Gebruikte of gewijzigde artikelen

Contact voor retouraanvragen

Lattafa Europe (Rney Holdings B.V.)
πŸ“§ info@lattafaparfum.eu
πŸ“ž +31 97010269437
πŸ“ Joop Geesinkweg 701, 1114 AB Amsterdam, Netherlands

Modelformulier voor herroeping

(Indien u de overeenkomst wenst te herroepen, vult u dit formulier in en stuurt u het terug.)

Aan: Lattafa Europe (Rney Holdings B.V.), Joop Geesinkweg 701, 1114 AB Amsterdam, E-mail: info@lattafaparfum.eu

Ik/Wij (*) herroep(en) hierbij de door mij/ons (*) gesloten overeenkomst voor de aankoop van de volgende goederen (*):

Besteld op (*)/ontvangen op (*)

Naam van de consument(en)

Adres van de consument(en)

Handtekening van de consument(en) (alleen indien op papier)

Datum