Datenschutzerklärung

Letzte Aktualisierung: 26. Oktober 2026

1. Allgemeine Informationen

Willkommen bei Lattafa Parfum!

Der Onlineshop lattafaparfum.eu wird von RNEY Holdings B.V., einem in den Niederlanden registrierten Unternehmen, betrieben.

In dieser Datenschutzerklärung erläutern wir, wie wir personenbezogene Daten erfassen, verwenden, speichern und weitergeben, wenn Sie unseren Onlineshop besuchen, unsere Produkte kaufen, ein Kundenkonto nutzen oder mit uns kommunizieren.

Unser Onlineshop wird technisch über die E-Commerce-Plattform Shopify bereitgestellt.

Wir verarbeiten personenbezogene Daten entsprechend den geltenden Datenschutzvorschriften, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

Die bloße Nutzung unserer Website stellt keine pauschale Einwilligung in die Verarbeitung personenbezogener Daten dar. Soweit eine Einwilligung gesetzlich erforderlich ist, holen wir diese gesondert ein.

2. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung

Verantwortlicher für die Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit unserem Onlineshop ist:

RNEY Holdings B.V.

Betreiber des Onlineshops Lattafa Parfum

Joop Geesinkweg 701
1114 AB Amsterdam-Duivendrecht
Niederlande

Handelsregisternummer (KvK): 82734933

Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: NL862584346B01

E-Mail: info@lattafaparfum.eu

Telefon: +31 85 369 6861

Für bestimmte Datenverarbeitungen, insbesondere im Zusammenhang mit erweiterten Shopify-Diensten, kann Shopify selbst als eigenständiger Verantwortlicher handeln. Weitere Informationen finden Sie im Abschnitt „Beziehung zu Shopify und Shopify Network Intelligence“.

3. Welche personenbezogenen Daten verarbeiten wir?

Abhängig davon, wie Sie unseren Onlineshop nutzen, können wir folgende Kategorien personenbezogener Daten verarbeiten:

Kontaktdaten

Name, Rechnungsadresse, Lieferadresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und sonstige Informationen, die Sie uns zur Verfügung stellen.

Bestell- und Transaktionsdaten

Informationen über bestellte Produkte, Bestellnummern, Kaufhistorie, Rechnungen, Zahlungsstatus, Versandinformationen, Rücksendungen, Erstattungen und Stornierungen.

Zahlungsinformationen

Informationen über die ausgewählte Zahlungsmethode, den Zahlungsstatus, Transaktionsreferenzen und sonstige für die Zahlungsabwicklung erforderliche Angaben.

Die eigentliche Verarbeitung sensibler Zahlungskartendaten erfolgt in der Regel über Shopify und die eingesetzten Zahlungsdienstleister. Wir benötigen für die Bestellabwicklung grundsätzlich keinen eigenen Zugriff auf vollständige Zahlungskartennummern.

Kundenkontodaten

Kontoinformationen, Anmeldeinformationen, Einstellungen und gespeicherte Präferenzen, soweit Sie entsprechende Kontofunktionen nutzen.

Kommunikationsdaten

Informationen, die Sie uns über E-Mail, Kontaktformulare, Kundenservice-Chat oder andere angebotene Kommunikationskanäle mitteilen.

Technische Daten

IP-Adresse, Geräteinformationen, Browsertyp, Betriebssystem, technische Kennungen und Verbindungsinformationen.

Nutzungsdaten

Informationen darüber, wie Sie mit unserer Website interagieren, beispielsweise besuchte Seiten, betrachtete Produkte, Warenkorbaktionen und Interaktionen mit Website-Funktionen.

Marketing- und Einwilligungsdaten

Ihre Newsletter-Anmeldung, Marketingpräferenzen, Einwilligungen und deren Änderungen sowie Daten zur Wirksamkeit von Werbemaßnahmen, soweit deren Verarbeitung zulässig ist.

Wir verarbeiten nur solche Daten, die für den jeweiligen Zweck erforderlich sind und für deren Verarbeitung eine gültige Rechtsgrundlage besteht.

4. Woher erhalten wir personenbezogene Daten?

Wir erhalten personenbezogene Daten aus folgenden Quellen:

Direkt von Ihnen, beispielsweise bei Bestellungen, Kundenkonto-Registrierungen, Newsletter-Anmeldungen oder Kundenserviceanfragen.
Automatisch bei der Nutzung unserer Website, etwa durch technisch erforderliche Verbindungen, Cookies und ähnliche Technologien.
Von Shopify und unseren Dienstleistern, soweit diese an der Bereitstellung unseres Onlineshops und der Abwicklung von Transaktionen beteiligt sind.
Von Zahlungs-, Versand- und Logistikdienstleistern, beispielsweise zur Bestätigung von Zahlungen oder zur Aktualisierung des Versandstatus.
Von Werbe- und Analysepartnern, soweit diese tatsächlich eingesetzt werden und die Datenverarbeitung rechtlich zulässig ist.

5. Zwecke und Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich auf Grundlage einer anwendbaren Rechtsgrundlage gemäß Artikel 6 DSGVO.

Durchführung von Bestellungen und Verträgen

Wir verwenden personenbezogene Daten, um:

Bestellungen anzunehmen und zu bearbeiten;
Zahlungen abzuwickeln;
Produkte zu versenden und auszuliefern;
Bestellbestätigungen und Versandinformationen zu übermitteln;
Rücksendungen und Rückerstattungen abzuwickeln;
Kundenkonten bereitzustellen und zu verwalten.

Rechtsgrundlage: Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b DSGVO – Erfüllung eines Vertrags oder Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen.

Gesetzliche Verpflichtungen

Wir verarbeiten bestimmte Daten, um handelsrechtliche, steuerrechtliche und sonstige gesetzliche Verpflichtungen zu erfüllen, einschließlich gesetzlicher Aufbewahrungspflichten.

Rechtsgrundlage: Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe c DSGVO – Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung.

Kundenservice und Kommunikation

Wir verarbeiten Ihre Kontaktdaten und den Inhalt Ihrer Nachrichten, um Anfragen zu beantworten, Unterstützung zu leisten und Beschwerden zu bearbeiten.

Rechtsgrundlage: Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b DSGVO, soweit die Verarbeitung zur Vertragsabwicklung erforderlich ist, oder Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f DSGVO zur Wahrung unseres berechtigten Interesses an einem funktionierenden Kundenservice.

Sicherheit und Betrugsprävention

Wir können technische Daten, Bestellinformationen und andere erforderliche Informationen verarbeiten, um Missbrauch, betrügerische Transaktionen und Sicherheitsvorfälle zu verhindern oder aufzuklären.

Rechtsgrundlage: Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f DSGVO – berechtigtes Interesse an der Sicherheit des Onlineshops und dem Schutz vor Betrug; gegebenenfalls Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe c DSGVO bei gesetzlichen Verpflichtungen.

Bei einer Verarbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen berücksichtigen wir die Rechte und Interessen der betroffenen Personen.

Marketing und personalisierte Werbung

Wir können personenbezogene Daten verwenden, um Ihnen Informationen über unsere Produkte, Angebote und Werbeaktionen zuzusenden oder relevante Werbung anzuzeigen.

Soweit gesetzlich erforderlich, erfolgt dies nur mit Ihrer vorherigen Einwilligung.

Für bestimmte Formen der Direktwerbung an bestehende Kunden können gegebenenfalls gesetzlich zulässige Ausnahmen gelten. Ein Widerspruch gegen Direktwerbung ist jederzeit möglich.

Rechtsgrundlage: Insbesondere Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe a DSGVO – Einwilligung; in gesetzlich zulässigen Fällen Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f DSGVO unter Beachtung der anwendbaren Vorschriften für elektronische Werbung.

Website-Analyse und Verbesserung

Wir können Nutzungsdaten verarbeiten, um die technische Funktionalität, Benutzerfreundlichkeit, Sicherheit und Leistung unseres Onlineshops zu verbessern.

Bei einwilligungspflichtigen Analyse- oder Tracking-Technologien erfolgt die entsprechende Verarbeitung erst nach Erteilung der erforderlichen Einwilligung.

Rechtsgrundlage: Je nach konkreter Verarbeitung Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe a oder Buchstabe f DSGVO sowie die anwendbaren Vorschriften zu Cookies und ähnlichen Technologien.

6. Cookies und ähnliche Technologien

Unser Onlineshop verwendet Cookies und vergleichbare Technologien, um grundlegende Funktionen bereitzustellen, die Nutzung der Website zu ermöglichen und – mit der erforderlichen Einwilligung – Analysen und personalisierte Werbung zu unterstützen.

Hierbei unterscheiden wir insbesondere:

Technisch notwendige Cookies

Diese Cookies sind erforderlich, damit grundlegende Funktionen wie Warenkorb, Checkout, Sicherheit und Spracheinstellungen funktionieren.

Analyse-Cookies

Diese Technologien ermöglichen es, Informationen über die Nutzung unserer Website auszuwerten und unsere Dienstleistungen zu verbessern.

Marketing- und Werbe-Cookies

Diese Technologien können verwendet werden, um die Wirksamkeit von Werbemaßnahmen zu messen und Ihnen relevantere Werbung anzuzeigen.

Für Cookies und ähnliche Technologien, die eine vorherige Einwilligung erfordern, holen wir diese über unser Cookie-Banner ein.

Unser Shopify-Cookie-Banner ist für Besucher in Deutschland, Österreich und den Niederlanden eingerichtet.

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen über die auf unserer Website angebotenen Datenschutzeinstellungen verwalten und eine erteilte Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Die Ablehnung nicht notwendiger Cookies hindert Sie grundsätzlich nicht daran, die wesentlichen Funktionen unseres Onlineshops zu nutzen.

Welche einzelnen Cookies und Technologien verwendet werden, kann von den aktivierten Shopify-Funktionen und weiteren tatsächlich eingebundenen Diensten abhängen. Angaben zu einzelnen Cookies, Anbietern, Zwecken und Laufzeiten müssen den auf der Website tatsächlich eingesetzten Technologien entsprechen.

7. Marketing-Kommunikation

Wenn Sie sich für unseren Newsletter oder andere Marketingmitteilungen anmelden, können wir Ihre Kontaktdaten verwenden, um Ihnen Informationen über neue Produkte, Angebote und Aktionen zu senden.

Wir beachten die geltenden Vorschriften für elektronische Direktwerbung und holen eine Einwilligung ein, soweit diese erforderlich ist.

Sie können Marketing-E-Mails jederzeit über den Abmeldelink in der jeweiligen Nachricht abbestellen.

Alternativ können Sie uns unter info@lattafaparfum.eu kontaktieren.

Auch nach einer Abmeldung können wir Ihnen weiterhin erforderliche Mitteilungen im Zusammenhang mit Bestellungen, Zahlungen oder Ihrem Kundenkonto senden.

8. Beziehung zu Shopify und Shopify Network Intelligence

Unser Onlineshop wird von Shopify technisch gehostet und betrieben.

Shopify verarbeitet personenbezogene Daten, die bei der Nutzung unseres Onlineshops entstehen, beispielsweise bei der Navigation, Kontoerstellung, Bestellung und Zahlungsabwicklung.

Hierzu können Daten über Ihre Interaktionen mit unserem Onlineshop sowie Informationen gehören, die Sie uns während des Bestellvorgangs zur Verfügung stellen.

Diese Informationen werden an Shopify und gegebenenfalls weitere Dienstleister übermittelt, die sich auch in Ländern außerhalb Ihres Wohnsitzlandes befinden können.

Shopify Network Intelligence

Für unseren Onlineshop ist Shopify Network Intelligence aktiviert.

Diese Funktion ermöglicht Shopify, personenbezogene Daten aus Interaktionen mit unserem Onlineshop zusammen mit Informationen aus Interaktionen mit anderen Shopify-Händlern und Shopify-Diensten zu verwenden, um erweiterte Dienstleistungen („Enhanced Services“) bereitzustellen.

Zu diesen Dienstleistungen können insbesondere gehören:

Verbesserte und personalisierte Einkaufserlebnisse;
Produktempfehlungen und relevante Inhalte;
Analysen zur Nutzung des Onlineshops und zur Wirksamkeit von Werbung;
Verbesserte Werbeaussteuerung und personalisierte Anzeigen;
Maßnahmen zur Verbesserung von Sicherheit und Servicequalität.

Shopify kann für bestimmte dieser Datenverarbeitungen als eigenständiger Verantwortlicher handeln und die entsprechenden Zwecke und Rechtsgrundlagen selbst festlegen.

Soweit Shopify personenbezogene Daten verarbeitet, um personalisierte Werbung auf Grundlage von Aktivitäten in unserem Onlineshop, bei anderen Händlern oder bei Shopify anzuzeigen, gelten die entsprechenden Anforderungen an eine wirksame Einwilligung.

Die über unser Shopify-Cookie-Banner getroffenen Einwilligungsentscheidungen werden im Rahmen der von Shopify bereitgestellten Datenschutzfunktionen berücksichtigt.

Weitere Informationen finden Sie in der:

Shopify-Datenschutzerklärung für Verbraucher

Sie können Ihre Datenschutzrechte gegenüber Shopify ausüben und die Verwendung Ihrer Daten für bestimmte Werbezwecke einschränken:

Shopify-Datenschutzportal

Dieses Portal ermöglicht unter anderem Anfragen zur Datenauskunft, Löschung und Einschränkung bestimmter Formen der Werbedatenverarbeitung.

9. Weitergabe personenbezogener Daten

Wir geben personenbezogene Daten nur weiter, wenn hierfür eine rechtliche Grundlage besteht und dies für den jeweiligen Zweck erforderlich oder zulässig ist.

Zu den möglichen Empfängern gehören:

Shopify: Bereitstellung und Betrieb unseres Onlineshops, E-Commerce-Dienstleistungen sowie gegebenenfalls erweiterte Shopify-Funktionen.

Zahlungsdienstleister: Sichere Verarbeitung von Zahlungen, Transaktionsbestätigung und gegebenenfalls Betrugsprävention.

Versand- und Logistikdienstleister: Bearbeitung, Versand und Zustellung von Bestellungen sowie Abwicklung von Rücksendungen. Hierzu gehören unsere Logistikpartner und eingesetzte Versandunternehmen wie DPD.

IT- und Kundenservice-Dienstleister: Technischer Betrieb, Hosting, Cloud-Dienste und Bearbeitung von Kundenanfragen.

Analyse- und Werbedienstleister: Soweit entsprechende Dienste tatsächlich eingesetzt werden und eine geeignete Rechtsgrundlage besteht, insbesondere eine erforderliche Einwilligung vorliegt.

Behörden und andere gesetzlich berechtigte Empfänger: Soweit eine rechtliche Verpflichtung besteht oder die Weitergabe zur Wahrung gesetzlicher Rechte zulässig ist.

Dienstleister, die in unserem Auftrag personenbezogene Daten verarbeiten, werden im Rahmen der anwendbaren gesetzlichen Anforderungen vertraglich verpflichtet.

Eine Weitergabe personenbezogener Daten kann auch im Zusammenhang mit einer rechtmäßigen Unternehmensumstrukturierung oder Geschäftsübertragung erfolgen, soweit hierfür eine gültige Rechtsgrundlage besteht.

10. Internationale Datenübermittlungen

Bei der Nutzung von Shopify und anderen Dienstleistern können personenbezogene Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeitet oder gespeichert werden.

Wenn personenbezogene Daten in Länder außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums übermittelt werden, stellen wir sicher, dass die gesetzlichen Anforderungen für solche Übermittlungen eingehalten werden.

Hierzu können insbesondere gehören:

Angemessenheitsbeschlüsse der Europäischen Kommission;
Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission;
Weitere gesetzlich zulässige Garantien und Übermittlungsmechanismen.

Informationen über die von Shopify eingesetzten internationalen Datenverarbeitungen finden Sie in der Datenschutzerklärung und den Datenschutzinformationen von Shopify.

Weitere Auskünfte über die für eine konkrete Übermittlung maßgeblichen Garantien können Sie bei uns anfordern.

11. Speicherung und Aufbewahrungsdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für den jeweiligen Verarbeitungszweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Dabei gelten insbesondere folgende Grundsätze:

Bestell-, Rechnungs- und Buchhaltungsdaten

Für bestimmte Geschäfts- und Steuerunterlagen gelten in den Niederlanden grundsätzlich gesetzliche Aufbewahrungspflichten von sieben Jahren. Für bestimmte Transaktionen, beispielsweise im Rahmen besonderer EU-Umsatzsteuerregelungen, können längere gesetzliche Fristen gelten.

Kundenkontodaten

Daten eines Kundenkontos werden grundsätzlich so lange verarbeitet, wie das Konto besteht und die Verarbeitung erforderlich ist. Nach einer Kontolöschung können einzelne Daten weiterhin aufbewahrt werden, soweit gesetzliche Verpflichtungen oder andere gültige Rechtsgrundlagen dies erfordern.

Kundenservice und Reklamationen

Entsprechende Informationen werden für die Bearbeitung des Anliegens und darüber hinaus nur aufbewahrt, soweit dies beispielsweise zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten oder zur Geltendmachung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist.

Marketingdaten

Marketingbezogene Daten werden nur so lange für diesen Zweck verwendet, wie eine gültige Rechtsgrundlage besteht. Bei Abmeldung oder wirksamem Widerspruch stellen wir die entsprechende Verarbeitung ein. Ein begrenzter Nachweis der Abmeldung oder des Widerspruchs kann erforderlich bleiben.

Cookies und technische Daten

Die Speicherdauer hängt von der jeweiligen Technologie und ihrem Zweck ab. Sie richtet sich nach den tatsächlich eingesetzten Cookies, technischen Einstellungen sowie den geltenden datenschutzrechtlichen Anforderungen.

Nach Ablauf der maßgeblichen Aufbewahrungsdauer werden personenbezogene Daten gelöscht oder anonymisiert, soweit keine weitere rechtliche Grundlage für ihre Speicherung besteht.

12. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Missbrauch, Veränderung und unrechtmäßiger Offenlegung zu schützen.

Hierzu nutzen wir unter anderem die Sicherheitsfunktionen unserer technischen Dienstleister einschließlich Shopify.

Bitte beachten Sie, dass kein elektronisches System einen vollkommen risikofreien Schutz gewährleisten kann.

Wir empfehlen Ihnen, Ihre Zugangsdaten vertraulich zu behandeln und uns bei einem Verdacht auf unbefugte Kontonutzung zu kontaktieren.

13. Daten von Kindern

Unser Onlineshop richtet sich nicht gezielt an Kinder.

Wir beabsichtigen nicht, wissentlich personenbezogene Daten von Kindern für Zwecke zu verarbeiten, für die eine erforderliche gesetzliche Zustimmung fehlt.

Wenn Sie der Ansicht sind, dass ein Kind uns unzulässigerweise personenbezogene Daten übermittelt hat, kontaktieren Sie uns bitte unter info@lattafaparfum.eu.

Wir werden entsprechende Anfragen nach Maßgabe der geltenden Datenschutzvorschriften prüfen und bearbeiten.

14. Ihre Datenschutzrechte

Nach Maßgabe der DSGVO stehen Ihnen insbesondere folgende Rechte zu:

Auskunft (Art. 15 DSGVO): Sie können Auskunft über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.
Berichtigung (Art. 16 DSGVO): Sie können die Berichtigung unrichtiger oder die Vervollständigung unvollständiger Daten verlangen.
Löschung (Art. 17 DSGVO): Sie können unter den gesetzlichen Voraussetzungen die Löschung Ihrer Daten verlangen.
Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO): Sie können unter bestimmten Voraussetzungen eine Einschränkung der Verarbeitung verlangen.
Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO): Sie können unter den gesetzlichen Voraussetzungen verlangen, Ihre Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten.
Widerspruch (Art. 21 DSGVO): Sie können aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, bestimmten Verarbeitungen widersprechen. Gegen die Verarbeitung für Direktwerbung können Sie jederzeit Widerspruch einlegen.
Widerruf einer Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO): Sie können eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
Rechte bei automatisierten Entscheidungen (Art. 22 DSGVO): Soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind, haben Sie das Recht, nicht einer ausschließlich automatisierten Entscheidung unterworfen zu werden, die Ihnen gegenüber rechtliche Wirkung entfaltet oder Sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigt.

Im Zusammenhang mit Shopify-Funktionen können automatisierte Analysen, Empfehlungen und Maßnahmen zur Betrugsprävention eingesetzt werden. Soweit eine Verarbeitung unter Artikel 22 DSGVO fällt, gelten die entsprechenden Informationspflichten und Schutzmaßnahmen.

Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns unter:

info@lattafaparfum.eu

Wir bearbeiten Ihre Anfrage grundsätzlich innerhalb eines Monats nach Eingang. In gesetzlich vorgesehenen Fällen kann diese Frist verlängert werden.

Soweit erforderlich und rechtlich zulässig, können wir einen Nachweis Ihrer Identität anfordern, um Ihre personenbezogenen Daten zu schützen.

Die Ausübung Ihrer Datenschutzrechte erfolgt grundsätzlich unentgeltlich.

15. Beschwerden bei Datenschutzbehörden

Wenn Sie der Ansicht sind, dass Ihre personenbezogenen Daten nicht ordnungsgemäß verarbeitet werden, können Sie sich zunächst an uns wenden.

Sie haben außerdem das Recht, eine Beschwerde bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde einzureichen.

Für unseren Unternehmenssitz in den Niederlanden ist insbesondere die folgende Behörde zuständig:

Autoriteit Persoonsgegevens

https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/

Sie können sich gegebenenfalls auch an eine zuständige Datenschutzaufsichtsbehörde in Ihrem Wohnsitzland wenden.

16. Externe Websites

Unsere Website kann Links zu externen Websites und Dienstleistungen enthalten, die nicht von uns betrieben werden.

Für die Datenverarbeitung durch diese externen Anbieter gelten deren eigene Datenschutzbestimmungen.

Wir empfehlen Ihnen, die Datenschutzerklärungen externer Dienste zu lesen, bevor Sie dort personenbezogene Daten bereitstellen.

17. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung aktualisieren, wenn sich unsere Datenverarbeitungspraktiken, technischen Dienstleistungen oder rechtlichen Verpflichtungen ändern.

Die jeweils aktuelle Fassung wird auf dieser Website veröffentlicht.

Bei wesentlichen Änderungen informieren wir Sie zusätzlich, soweit dies gesetzlich erforderlich ist.

18. Kontakt

Bei Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten wenden Sie sich bitte an: